Titre du poste : Spécialiste du crédit
Département : Finance
Lieu : Saint-Laurent
Statut : Temps plein – poste permanent
Salaire : A discuter
Description de l’entreprise
Le premier fabricant mondial de l’industrie du paintball, avec des produits conçus pour améliorer le niveau de performance, la qualité et l’expérience de jeu globale. Nous sommes un environnement plein d’énergie et au rythme rapide. Vous rejoindrez une équipe de crédit passionnée et internationale et vous serez chargé(e) de fournir un excellent service à votre clientèle tout en veillant à ce que les objectifs en matière de revenus annuels soient atteints.
Tâches et responsabilités :
- Traiter les transactions des comptes débiteurs.
- Fournir un soutien aux audits internes et externes.
- Préparer les encaissements pour traitement et comptabiliser les dépôts des clients.
- Effectuer les rapprochements de comptes en temps voulu et de manière précise.
- Gérer les efforts de recouvrement et les fonctions associées.
- Gérer les commandes en attente de crédit.
- Effectuer des examens de crédit sur les entreprises nouvelles et existantes.
- Effectuer des enquêtes pour vérifier l’identité des clients avant la recommandation de crédit.
- Se conformer aux règlements, directives et politiques du département.
- Émettre des crédits et des ajustements.
- Coordonner le soutien au crédit par le suivi des cotisations passées, documenter les exceptions.
- Résoudre les litiges relatifs aux comptes clients, rapprocher les comptes, enquêter sur les déductions et les rétrofacturations.
- Interagir avec les clients et établir une relation positive.
- Respecter les délais et hiérarchiser les tâches en fonction de leur importance.
- Assister le superviseur du crédit dans diverses fonctions.
- Effectuer d’autres tâches et projets sur demande.
Qualifications
- Minimum de 2 à 5 ans d’expérience dans le domaine du crédit et du recouvrement.
- Certification de l’Institut canadien du crédit (ou en cours) – préféré
- Maîtrise des applications Microsoft Office, en particulier de MS Excel (tableaux croisés dynamiques, v-lookups).
- Maîtrise de l’anglais, y compris la lecture, l’oral et l’écrit.
- Expérience de l’examen des rapports de crédit – bonne compréhension du crédit à la consommation et connaissance de base du crédit consultatif.
- Connaissance de Dynamic Navision – un atout
- Connaissance des rapports des bureaux de crédit – un atout
- Connaissance de l’assurance-crédit – un atout
- Expérience de travail avec la clientèle du marché de masse – un atout
Considérations sur le COVID-19
Pour assurer la sécurité de nos employés, nous suivons toutes les directives émises par la CNESST. Nous effectuons également des contrôles et des dépistages quotidiens de COVID-19.
- Des masques sont nécessaires.
- Des directives de distanciation sociale sont en place.
- Procédures d’assainissement, de désinfection ou de nettoyage en place.
Horaire de travail
Du lundi au vendredi. Regular work hours are 8:30 am to 5 pm. Ce rôle peut nécessiter une certaine flexibilité avec une disponibilité en dehors des heures de travail normales pour libérer les commandes pour la côte ouest, jusqu’à 18h30.
